1. 首頁
  2. 最新消息
  3. 最新消息-新聞媒體
  4. 山陀兒颱風來襲!國泰立即啟動保戶服務關懷機制

山陀兒颱風來襲!國泰立即啟動保戶服務關懷機制

更新日期 2024/09/30

新聞媒體

山陀兒颱風來襲!國泰立即啟動保戶服務關懷機制
提供受災保戶保費緩繳、快速理賠等即時服務

國泰人壽啟動緊急應變服務機制
中央氣象局已於30日2時30分發布山陀兒颱風陸上颱風警報,預計風雨影響最鉅時間為10月1日至3日上午,為因應颱風可能帶來的衝擊,國泰人壽迅速啟動全方位關懷保戶服務機制,包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務(詳如下表);國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助,要與保戶一同渡過風災難關。

針對受災地區保戶,有關應繳月為113年9月份的續期保險費、保單借款利息…等,皆給予緩繳3個月的措施;另嚴重受災地區保戶,即日起至113年11月底前,如有首次純增10萬元以內之保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。此外,受災戶既有之房屋貸款本金及利息,即日起至113年11月底前,凡檢附村里長開立之受災證明書,即給予緩繳三個月的貼心服務。電話客服中心也提供24小時全年無休客服專線0800-036-599(手機請改撥(02)2162-6201或使用網路電話),有需要之民眾可善加利用。

「颱風不輕忽、及早做準備、在家最安心」,國泰人壽呼籲民眾,應及早做好防颱準備,清理戶外水溝、固定門窗招牌、收妥放於戶外之陽臺盆栽,並準備手電筒及電池,做好停電之準備;除特別注意雨勢,也應留意強風影響,避免從事海邊及山區活動。

國泰產險啟動關懷措施
國泰產險提醒保戶提早做好防颱準備,應預先做好防災措施,民眾應保持警覺,密切注意政府之公告,並多留意氣象狀況及自身安全。
溫馨提醒開車族泡水車切勿發動 民眾若不幸發生車輛泡水的狀況時,在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損,若水已淹及排氣管高度,因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。 國泰產險客服專線:0800-212-880;網址:www.cathay-ins.com.tw

附件與連結